מדיניות פרטיות

VisaExpress ("אנחנו") מכבדת את פרטיותך. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך.

1. אילו נתונים אנחנו אוספים

• אימייל ושם, כשנרשמת לרשימת ההמתנה או לניוזלטר
• אזרחות, יעד טיול, תאריך טיול מתוכנן, כשמסרת בטופס
• נתוני שימוש אנונימיים, דפים שצפית בהם, זמן באתר (דרך Google Analytics)
• IP ומכשיר, לצרכי אבטחה ומניעת spam

2. למה אנחנו אוספים

• לשלוח לך עדכונים שביקשת (ETIAS, ניוזלטר, התראות)
• לשפר את האתר לפי איך משתמשים מתנהגים בו
• למנוע שימוש לרעה ו-spam
• לעמוד בחובות חוקיות (חוק הגנת הפרטיות, GDPR)

3. צד שלישי

אנחנו משתמשים בשירותי החברות הבאות, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהן:

• Supabase, אחסון נתונים (EU servers)
• Resend, שליחת מיילים
• Vercel, אירוח האתר
• Google Analytics, מדידת שימוש
• Upstash, Rate limiting

4. זכויותיך

• זכות גישה, לבקש לראות אילו נתונים שמורים עליך
• זכות תיקון, לתקן נתון לא נכון
• זכות מחיקה, להסיר את כל הנתונים שלך
• זכות הסרה, להפסיק לקבל מיילים בכל עת

לכל זכות, שלח מייל ל-privacy@visaexpress.co.il. נטפל תוך 30 יום.

5. שמירת מידע

אנחנו שומרים את המידע שלך כל עוד החשבון שלך פעיל, או עד שתבקש להסיר. נתוני analytics, עד 26 חודשים.

6. ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. אנחנו לא אוספים נתונים מילדים בכוונה.

7. שינויים במדיניות

נעדכן אותך בכל שינוי משמעותי דרך מייל ו/או הודעה בולטת באתר 14 יום מראש.

8. יצירת קשר

שאלות? privacy@visaexpress.co.il